Atualizado em 8 de agosto de 2026
A Paxlo ("nós", "nosso" ou "nos") está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como suas informações pessoais são coletadas, usadas e divulgadas pela Paxlo.
Esta Política de Privacidade aplica-se à nossa aplicação e aos seus subdomínios associados (coletivamente, o nosso "Serviço") juntamente com a nossa aplicação, Paxlo. Ao acessar ou usar nosso Serviço, você indica que leu, entendeu e concorda com nossa coleta, armazenamento, uso e divulgação de suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade e em nossos Termos de Serviço.
Ao usar o rastreamento web, processamos o código de rastreamento, um identificador anônimo do Firebase, metadados da transportadora e eventos da encomenda por meio do Google Firebase e da 17TRACK. Sessões não pagas expiram após duas horas. Após uma compra concluída, o resultado selecionado fica disponível para esse usuário anônimo do navegador por sete dias.
A Paddle fornece o checkout e o processamento do pagamento. A Paddle recebe os dados de cobrança e pagamento necessários para concluir a compra. A Paxlo não recebe nem armazena o número completo do cartão. Recebemos identificadores e status da transação, produto adquirido e o identificador anônimo necessário para liberar o resultado e prevenir fraudes. A Paddle poderá compartilhar o status da compra com a Adapty quando essa integração estiver habilitada para gerenciar assinaturas e acessos.
Para ajudar a explicar as coisas da forma mais clara possível nesta Política de Privacidade, cada vez que qualquer um destes termos é referenciado, são estritamente definidos como:
Cookie: pequena quantidade de dados gerados por um site e salvos pelo seu navegador. Ele é usado para identificar seu navegador, fornecer análises, lembrar informações sobre você, como sua preferência de idioma ou informações de login. Empresa: quando esta política menciona "Empresa", "nós", "nos" ou "nosso", refere-se a Egebit Elektronik Hizmetleri Limited Sirketi, (Dumlupinar Mah. Aydin Cad. Nº:46 K:2 Derince/Kocaeli), que é responsável por suas informações sob esta Política de Privacidade. País: onde a Paxlo ou os proprietários/fundadores da Paxlo estão sediados, neste caso é a Turquia Cliente: refere-se à empresa, organização ou pessoa que se inscreve para usar o Serviço Paxlo para gerenciar o relacionamento com seus consumidores ou usuários do serviço. Dispositivo: qualquer dispositivo conectado à Internet, como telefone, tablet, computador ou qualquer outro dispositivo que possa ser usado para visitar a Paxlo e usar os serviços. Endereço IP: A cada dispositivo conectado à Internet é atribuído um número conhecido como endereço de protocolo de Internet (IP). Esses números geralmente são atribuídos em blocos geográficos. Um endereço IP muitas vezes pode ser usado para identificar o local a partir do qual um dispositivo está se conectando à Internet. Pessoal: refere-se àqueles indivíduos que são empregados pela Paxlo ou estão sob contrato para executar um serviço em nome de uma das partes. Dados Pessoais: qualquer informação que, direta, indiretamente ou em conexão com outras informações — incluindo um número de identificação pessoal — permita a identificação ou identificabilidade de uma pessoa física. Serviço: refere-se ao serviço prestado pela Paxlo conforme descrito nos termos relativos (se disponível) e nesta plataforma. Serviço de terceiros: refere-se a anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços achamos que podem lhe interessar. App/Aplicativo: app Paxlo, refere-se ao PRODUTO DE SOFTWARE identificado acima. Você: uma pessoa ou entidade registrada na Paxlo para usar os Serviços.
Existem algumas informações, como o seu endereço de Protocolo de Internet (IP) e/ou características do navegador e do dispositivo, que são recolhidas automaticamente quando visita a nossa plataforma. Essas informações podem ser usadas para conectar seu computador à Internet. Outras informações coletadas automaticamente podem ser informações de login, endereço de e-mail, senha, computador e conexão, como tipos e versões de plug-ins do navegador e configuração de fuso horário, sistemas operacionais e plataformas, histórico de compras (às vezes agregamos informações semelhantes de outros usuários), o fluxo de cliques completo do Uniform Resource Locator (URL) para, através e a partir do nosso aplicativo, que pode incluir data e hora; número do cookie; partes do site que você visualizou ou pesquisou; e o número de telefone que você usou para ligar para o nosso Atendimento ao Cliente. Também podemos usar dados do navegador, como cookies, Flash cookies (também conhecidos como Flash Local Shared Objects) ou dados semelhantes em certas partes do nosso aplicativo para prevenção de fraudes e outros fins. Durante suas visitas, podemos usar ferramentas de software, como JavaScript, para medir e coletar informações da sessão, incluindo tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação da página (como rolagem, cliques e mouse-overs) e métodos usados para navegar longe da página. Também podemos coletar informações técnicas para nos ajudar a identificar seu dispositivo para fins de prevenção e diagnóstico de fraudes.
Recolhemos automaticamente determinadas informações quando visita, utiliza ou navega na plataforma. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir informações do dispositivo e de uso, como seu endereço IP, características do navegador e do dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre quem e quando você usa nosso e outras informações. Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e a operação de nossa plataforma e para fins de análise e relatórios internos.
Se você é um funcionário ou candidato da Paxlo, coletamos informações que você nos fornece voluntariamente. Usamos as informações coletadas para fins de Recursos Humanos para administrar benefícios aos trabalhadores e selecionar candidatos.
Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações, (2) alterar suas preferências em relação às comunicações e outras informações que receber de nós ou (3) receber um registro das informações que temos relacionadas a você. Tais atualizações, correções, alterações e exclusões não terão efeito sobre outras informações que mantemos ou informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão.
Reservamo-nos o direito de transferir informações para terceiros em caso de venda, fusão ou outra transferência de todos ou substancialmente todos os ativos da Paxlo ou de qualquer uma de suas Afiliadas Corporativas (conforme definido neste documento), ou aquela parte da Paxlo ou de qualquer uma de suas Afiliadas Corporativas a que o Serviço se refere, ou no caso de descontinuarmos nossos negócios ouapresentar uma petição ou ter apresentado contra nós uma petição de falência, reorganização ou processo semelhante, desde que o terceiro concorde em aderir aos termos desta Política de Privacidade.
Podemos divulgar informações (incluindo informações pessoais) sobre você para nossas Afiliadas Corporativas. Para os fins desta Política de Privacidade, "Afiliada Corporativa" significa qualquer pessoa ou entidade que direta ou indiretamente controla, é controlada ou está sob controle comum com a Paxlo, seja por propriedade ou de outra forma. Quaisquer informações relacionadas a você que fornecemos às nossas Afiliadas Corporativas serão tratadas por essas Afiliadas Corporativas de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da Turquia, independentemente de sua disposição de conflito de leis. Você concorda com a jurisdição exclusiva dos tribunais em relação a qualquer ação ou disputa que surja entre as partes sob ou em conexão com esta Política de Privacidade, exceto para aqueles indivíduos que possam ter direitos de fazer reivindicações sob o Escudo de Privacidade ou a estrutura Suíça-EUA.
As leis da Turquia, excluindo seus conflitos de regras legais, regerão este Contrato e seu uso do aplicativo. O uso do aplicativo também pode estar sujeito a outras leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais.
Ao usar a Paxlo ou entrar em contato conosco diretamente, você indica que aceita esta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta Política de Privacidade, não deve se envolver com nosso aplicativo ou usar nossos serviços. O uso contínuo do aplicativo, o envolvimento direto conosco ou a publicação de alterações nesta Política de Privacidade que não afetem significativamente o uso ou a divulgação de suas informações pessoais significarão que você aceita essas alterações.
Atualizamos nossa Política de Privacidade para fornecer total transparência sobre o que está sendo definido quando você visita nosso site e como ele está sendo usado. Ao usar nosso Paxlo, registrar uma conta ou fazer uma compra, você concorda com nossa Política de Privacidade e concorda com seus termos.
Esta Política de Privacidade aplica-se apenas aos Serviços. Os Serviços podem conter links para outros sites não operados ou controlados pela Paxlo. Não somos responsáveis pelo conteúdo, precisão ou opiniões expressas em tais sites, e tais sites não são investigados, monitorados ou verificados quanto à precisão ou integridade por nós. Lembre-se de que, quando você usa um link para ir dos Serviços para outro site, nossa Política de Privacidade não está mais em vigor. Sua navegação e interação em qualquer outro site, incluindo aqueles que têm um link em nossa plataforma, estão sujeitas às próprias regras e políticas desse site. Esses terceiros podem usar seus próprios cookies ou outros métodos para coletar informações sobre você.
Este aplicativo pode conter anúncios de terceiros e links para sites de terceiros. A Paxlo não faz qualquer declaração quanto à exatidão ou adequação de qualquer uma das informações contidas nesses anúncios ou sites e não aceita qualquer responsabilidade ou obrigação pela conduta ou conteúdo desses anúncios e sites e as ofertas feitas por terceiros.
A publicidade mantém a Paxlo e muitos dos sites e serviços que você usa gratuitamente. Trabalhamos arduamente para garantir que os anúncios sejam seguros, discretos e o mais relevantes possível.
Anúncios de terceiros e links para outros sites onde bens ou serviços são anunciados não são endossos ou recomendações da Paxlo dos sites, bens ou serviços de terceiros. A Paxlo não se responsabiliza pelo conteúdo de nenhum dos anúncios, promessas feitas ou pela qualidade/confiabilidade dos produtos ou serviços oferecidos em todos os anúncios.
Usamos serviços de remarketing. O que é remarketing? No marketing digital, remarketing (ou retargeting) é a prática de veicular anúncios na internet para pessoas que já visitaram seu aplicativo. Isso permite que sua empresa pareça estar "seguindo" as pessoas pela internet, veiculando anúncios nos sites e plataformas que mais usa.
Os pagamentos são processados pela Paddle. A Paxlo não recebe nem armazena o número completo do seu cartão. A Paddle processa os dados de cobrança e pagamento de acordo com seus próprios termos de privacidade e segurança.
Coletamos informações de crianças menores de 13 anos apenas para melhorar nossos serviços. Se você é pai ou responsável e está ciente de que seu filho nos forneceu dados pessoais sem sua permissão, entre em contato conosco. Se ficarmos cientes de que coletamos Dados Pessoais de crianças sem a verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
Podemos alterar nosso Serviço e políticas, e podemos precisar fazer alterações nesta Política de Privacidade para que elas reflitam com precisão nosso Serviço e políticas. A menos que exigido por lei, notificá-lo-emos (por exemplo, através do nosso Serviço) antes de fazermos alterações a esta Política de Privacidade e dar-lhe-emos a oportunidade de as rever antes de entrarem em vigor. Então, se você continuar a usar o Serviço, ficará vinculado à Política de Privacidade atualizada. Se não quiser concordar com esta ou qualquer Política de Privacidade atualizada, pode eliminar a sua conta.
Podemos exibir, incluir ou disponibilizar conteúdo de terceiros (incluindo dados, informações, aplicativos e outros serviços de produtos) ou fornecer links para sites ou serviços de terceiros ("Serviços de Terceiros").
Você reconhece e concorda que a Empresa não é responsável por Materiais de Terceiros, incluindo sua precisão, integridade, pontualidade, validade, conformidade com direitos autorais, legalidade, decência, qualidade ou qualquer outro aspecto deles. A Paxlo não assume e não terá qualquer responsabilidade perante você ou qualquer outra pessoa ou entidade por quaisquer Serviços de Terceiros.
Os Materiais de Terceiros e os links para acessá-los são fornecidos apenas como uma conveniência para você e você os acessa e usa inteiramente por sua conta e risco, sujeito aos termos e condições de tais terceiros.
O pixel do Facebook é uma ferramenta de análise que permite medir a eficácia de sua publicidade, entendendo as ações que as pessoas tomam em seu site/aplicativo. Você pode usar o pixel para: Certifique-se de que seus anúncios sejam exibidos para as pessoas certas. O pixel do Facebook pode coletar informações do seu dispositivo quando você usa o serviço. O pixel do Facebook coleta informações que são mantidas de acordo com sua Política de Privacidade
Cookies
Utilizamos Cookies para melhorar o desempenho e a funcionalidade da nossa plataforma, mas não são essenciais para a sua utilização. No entanto, sem esses cookies, certas funcionalidades, como vídeos, podem ficar indisponíveis ou você precisaria inserir seus dados de login sempre que visitar a plataforma, pois não conseguiríamos lembrar que você fez login anteriormente.
Armazenamento Local
O armazenamento local, às vezes conhecido como armazenamento DOM, fornece aos aplicativos Web métodos e protocolos para armazenar dados do lado do cliente. O armazenamento na Web suporta armazenamento de dados persistente, semelhante aos cookies, mas com uma capacidade muito aprimorada e nenhuma informação armazenada no cabeçalho da solicitação HTTP.
Sessões
Usamos "Sessões" para identificar as áreas da nossa plataforma que você visitou. Uma sessão é um pequeno pedaço de dados armazenados no seu computador ou dispositivo móvel pelo seu navegador da web.
Podemos coletar e usar suas informações se você for do Espaço Econômico Europeu (EEE) e, nesta seção de nossa Política de Privacidade, explicaremos exatamente como e por que esses dados são coletados e como mantemos esses dados sob proteção para que não sejam replicados ou usados de maneira errada.
O que é o RGPD? O RGPD é uma lei de privacidade e proteção de dados em toda a UE que regula a forma como os dados dos residentes da UE são protegidos pelas empresas e aumenta o controle que os residentes da UE têm sobre os seus dados pessoais.
O RGPD é relevante para qualquer empresa que opere globalmente e não apenas para as empresas sediadas na UE e residentes na UE. Os dados de nossos clientes são importantes, independentemente de onde estejam localizados, e é por isso que implementamos os controles do GDPR como nosso padrão de linha de base para todas as nossas operações em todo o mundo.
O que são dados pessoais? Quaisquer dados relacionados a um indivíduo identificável ou identificado. O GDPR abrange um amplo espectro de informações que podem ser usadas sozinhas ou em combinação com outras informações para identificar uma pessoa. Os dados pessoais vão além do nome ou endereço de e-mail de uma pessoa. Alguns exemplos incluem informações financeiras, opiniões políticas, dados genéticos, dados biométricos, endereços IP, endereço físico, orientação sexual e etnia.
Os Princípios de Proteção de Dados incluem requisitos como:
Os dados pessoais coletados devem ser processados de maneira justa, legal e transparente e só devem ser usados de uma maneira que uma pessoa possa razoavelmente esperar. Os dados pessoais só devem ser recolhidos para cumprir uma finalidade específica e só devem ser utilizados para essa finalidade. As organizações devem especificar por que precisam dos dados pessoais quando os coletam. Os dados pessoais não devem ser mantidos por mais tempo do que o necessário para cumprir sua finalidade. As pessoas abrangidas pelo RGPD têm o direito de aceder aos seus próprios dados pessoais. Eles também podem solicitar uma cópia de seus dados e que seus dados sejam atualizados, excluídos, restritos ou movidos para outra organização.
Por que o GDPR é importante? O GDPR adiciona alguns novos requisitos sobre como as empresas devem proteger os dados pessoais dos indivíduos que coletam e processam. Também aumenta as apostas para o cumprimento, aumentando a aplicação e impondo multas maiores por violação. Além desses fatos, é simplesmente a coisa certa a fazer. Na Paxlo, acreditamos firmemente que sua privacidade de dados é muito importante e já temos sólidas práticas de segurança e privacidade em vigor que vão além dos requisitos deste novo regulamento.
Direitos do Titular de Dados Individuais - Acesso, Portabilidade e Exclusão de Dados Estamos empenhados em ajudar os nossos clientes a cumprir os requisitos de direitos dos titulares de dados do RGPD. A Paxlo processa ou armazena todos os dados pessoais em fornecedores totalmente verificados e em conformidade com o DPA. Armazenamos todas as conversas e dados pessoais por até 6 anos, a menos que sua conta seja excluída. Nesse caso, descartamos todos os dados de acordo com nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade, mas não os manteremos por mais de 60 dias.
Estamos cientes de que, se você estiver trabalhando com clientes da UE, precisará fornecer a eles a capacidade de acessar, atualizar, recuperar e remover dados pessoais. Entendemos! Fomos configurados como autoatendimento desde o início e sempre lhe demos acesso aos seus dados e aos dados dos seus clientes. Nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para responder a quaisquer perguntas que você possa ter sobre como trabalhar com a API.
A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) exige que divulguemos categorias de Informações Pessoais que coletamos e como as usamos, as categorias de fontes de quem coletamos Informações Pessoais e os terceiros com quem as compartilhamos, que explicamos acima.
Também somos obrigados a comunicar informações sobre os direitos que os residentes da Califórnia têm sob a lei da Califórnia. Você pode exercer os seguintes direitos:
Direito de Conhecer e Acessar. Você pode enviar uma solicitação verificável de informações sobre: (1) categorias de Informações Pessoais que coletamos, usamos ou compartilhamos; (2) finalidades para as quais as categorias de Informações Pessoais são coletadas ou usadas por nós; (3) categorias de fontes das quais coletamos Informações Pessoais; e (4) partes específicas de Informações Pessoais que coletamos sobre você. Direito à Igualdade de Serviço. Não o discriminaremos se exercer os seus direitos de privacidade. Direito de Excluir. Você pode enviar uma solicitação verificável para encerrar sua conta e excluiremos as Informações Pessoais sobre você que coletamos. Solicitar que uma empresa que vende os dados pessoais de um consumidor, não venda os dados pessoais do consumidor. Se você fizer uma solicitação, temos um mês para responder. Se você deseja exercer algum desses direitos, entre em contato conosco.
Não vendemos as Informações Pessoais de nossos usuários.
Para mais informações sobre esses direitos, entre em contato conosco.
A CalOPPA exige que divulguemos categorias de Informações Pessoais que coletamos e como as usamos, as categorias de fontes de quem coletamos Informações Pessoais e os terceiros com quem as compartilhamos, que explicamos acima.
Os usuários do CalOPPA têm os seguintes direitos:
Direito de Conhecer e Acessar. Você pode enviar uma solicitação verificável de informações sobre: (1) categorias de Informações Pessoais que coletamos, usamos ou compartilhamos; (2) finalidades para as quais as categorias de Informações Pessoais são coletadas ou usadas por nós; (3) categorias de fontes das quais coletamos Informações Pessoais; e (4) partes específicas de Informações Pessoais que coletamos sobre você. Direito à Igualdade de Serviço. Não o discriminaremos se exercer os seus direitos de privacidade. Direito de Excluir. Você pode enviar uma solicitação verificável para encerrar sua conta e excluiremos as Informações Pessoais sobre você que coletamos. Direito de solicitar que uma empresa que vende os dados pessoais de um consumidor, não venda os dados pessoais do consumidor. Se você fizer uma solicitação, temos um mês para responder. Se você deseja exercer algum desses direitos, entre em contato conosco.
Não vendemos as Informações Pessoais de nossos usuários.
Para mais informações sobre esses direitos, entre em contato conosco.
Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida.
